Visszatérítések és visszaküldések
További információra van szüksége?
Használja az alábbi élő chatet vagy hívjon minket telefonon
+421 915 509 416support@justcreate3d.huHogyan küldhetem vissza az árut?
Az áru visszaküldésekor kérjük, vegye figyelembe a következőket:
- A visszaküldött termékeket a beérkezéstől számított 5 munkanapon belül feldolgozzuk.
- Az árut kellő gondossággal kell becsomagolni, hogy a termékek szállítás közben ne sérüljenek meg.
- Az elektronikus eszközöket az eredeti csomagolásukban kell visszaküldeni, hogy szállítás közben ne sérüljenek meg!
- Az áru visszaküldésének költségét a vásárló viseli.
Milyen áru küldhető vissza?
Ha termékünk nem győzte meg, a vásárlástól számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti.
Visszaküldhet minden bontatlan terméket, amelyet nem használt, és még az eredeti csomagolásában van. A visszaküldött termékeket gondosan csomagolja be, hogy szállítás közben ne sérüljenek meg.
Szándékáról kérjük, egyértelmű nyilatkozattal (e-mailben) tájékoztasson minket. Adja meg az elállás okát, a rendelés számát, a nevét és a címét.
Hogyan kapom vissza a pénzemet?
A pénzt azonnal visszakapja, amint a visszaküldött árut rendben és a 30 napos határidőn belül megkaptuk. Kérésére az adott értékben kedvezménykódot is kiállíthatunk.
Az összeget ugyanazon a módon térítjük vissza, ahogyan a rendelést kifizette:
- Banki átutalás – visszautalás a számlájára – adja meg bankszámla-adatait (IBAN és BIC), hogy el tudjuk indítani az átutalást.
- Bankkártyás fizetés – az összeget visszatérítjük a kártyájára.
- Utánvét – a már kifizetett és visszaküldött termékekhez adja meg bankszámla-adatait (IBAN és BIC), hogy el tudjuk indítani az átutalást.
A visszatérítés néhány napon belül megtörténik. Ha bármilyen kérdése van, forduljon hozzánk bizalommal!
Kérésére szívesen kiállítunk jóváíró számlát is.
E-mail: support@justcreate3d.com